平安建设工作是基层工作的重要环节，为街道经济发展、民生服务奠定良好的环境基础。矛盾纠纷调解是基层社会治理、平安建设的温度计和指南针，祠山街道平安建设部从三个方面着手为民服务解民忧。
一是坚持初心使命，以人为本。始终坚持着人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，做到准确研判、积极处置、妥善化解。“江山就是人民，人民就是江山”，作为基层矛盾调解部门，时刻牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨。群众有矛盾、有诉求、有困难，我们积极处理反馈的问题。“群众问题无小事”，动之以情，晓之以理，拉近距离，了解群众困难，做群众贴心人，解决群众急难愁盼问题，最终化解矛盾纠纷。
二是牢记依法办事，加强宣传。坚持依法办事，坚持在法律允许的范围内，更好地为群众解决矛盾纠纷，做好“啃骨头”打算。“从群众中来，到群众中去”就是我们的工作，设身处地为群众着想，在群众中解决问题，化解矛盾纠纷。做好日常的法律宣传，为人民群众解决问题提供正确的方向引导。法治宣传平安建设进校园、进企业、进小区，截止目前，共开展各类宣传30余场次，发放各类宣传手册一封信15000余份。
三是构建组织架构，形成机制。祠山街道平安建设部提出“一三二”工作法。一套流程建档立卡，接待受理、派单处理、结果反馈、结案归档。三项举措矛盾调解，社区（村）“主动巡查，防患未然”，社区（村）干部、网格长是基层治理的“触角”，主动发现问题。街道干部“实地考察，解决问题”，下基层了解情况，想方设法化纠纷，化解矛盾纠纷。领导“带案下访、主动约访”，不让群众多跑一次，解决群众贴心事。两个总结巩固成果，总结问题原因，及时将相同问题积极排查处理；总结处理方法，形成体系处理，延伸渠道，以点及面。截止目前，共排查矛盾隐患75起，调处矛盾隐患74起，领导接访66批103人次，带案下访69批。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。世上无难事，只要肯攀登，作为基层站所，我们坚持以目标为导向，以结果验成效，努力化解群众矛盾纠纷，努力成为矛盾调解排头兵、平安建设有心人，勇立潮头，担当作为，为广德社会治理现代化贡献祠山力量。
